شروط الاستخدام
آخر تحديث: 1 يونيو 2026
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة Musafer. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود الواردة أدناه.
١. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة Musafer أو تطبيقها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.
٢. وصف الخدمة
Musafer هو تطبيق يتيح للمسافرين البحث عن رحلات الباص بين المدن وحجز التذاكر. لا تتولى Musafer تشغيل وسائل النقل مباشرةً، بل تعمل كوسيط بين المسافرين وشركات النقل.
٣. إنشاء الحساب
يجب أن تكون بالغاً من العمر 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يُرجى إخطارنا فوراً في حال الاشتباه باستخدام غير مصرح به لحسابك.
٤. الحجز والدفع
عند إتمام الحجز، تُبرم عقداً مباشراً مع شركة النقل المعنية. يتم معالجة المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة. يُعدّ الحجز نهائياً عند صدور تأكيد التذكرة.
٥. الإلغاء والاسترداد
تخضع سياسات الإلغاء والاسترداد لشروط كل شركة نقل. تُعرض هذه السياسات بوضوح قبل إتمام الحجز. يُجرى الاسترداد المستحق وفق الإجراءات الخاصة بكل شركة.
٦. المسؤولية
تُقدَّم خدمات Musafer "كما هي"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل Musafer المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة، أو عن تأخر الرحلات أو إلغائها من قِبل شركات النقل.
٧. الملكية الفكرية
جميع محتويات منصة Musafer — بما فيها النصوص والصور والشعارات والواجهات — هي ملك حصري لـ ATMTA Technology Solutions، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن مكتوب مسبق.
٨. التعديلات على الشروط
تحتفظ Musafer بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُبلَّغ المستخدمون بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الإشعارات داخل التطبيق. يُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات موافقةً ضمنية على الشروط الجديدة.
٩. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين السارية في الجمهورية العربية السورية. تختص المحاكم السورية المختصة بالفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام هذه المنصة.
١٠. التواصل
لأي استفسار حول شروط الاستخدام، يُرجى التواصل معنا عبر قسم الدعم داخل التطبيق أو من خلال الموقع الرسمي.